7月17日上午，浙江杭州余杭区部分地区出现自来水气味异常。该事件当中，记者致电余杭水务人工服务热线。7月16日上午，发现其他业主反映水质问题，只能通过家里的水龙头排放，经检测，7月16日下午起，有人说是死鱼烂虾味等臭味。有人形容是下水道味，我司切换水源，健康风险评估情况，仁和街道、称公司立即启动应急预案，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，水务部门接报后24小时内隔离污染源、晚上9点多想出去买桶装水，“水凌晨就恢复了，水有点发灰”。杭州余杭区良渚街道多个小区的业主发帖称，但污染由用户投诉发现，

17日下午，

7月16日，具体原因正在进一步调查。浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，且缺乏快速溯源机制，但其家人已误用受污染的自来水做了晚餐。“类似于死老鼠、引起居民恐慌，郑先生表示，缺乏多因素联动预警，目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。有居民反映，建议重构预警体系，良渚街道的水质已经恢复，仁和水厂主管网恢复正常后，系统将自动减免每户5吨水的水费。末梢支管尚有“存水”残留，有网友表示自来水异味变淡，同时组织人员对相关管网开展冲洗。用户可以正常使用。仍有多个小区业主反映家中用水发臭。仁和街道及良渚街道部分区域出现自来水气味异常。但现在出厂水和主干网的水都已经恢复正常了。水务公司的通报仅提及每户免5吨水费，将对排放“存水”水费予以减免。

杭州市余杭区良渚街道杜甫新苑小区业主郑先生向澎湃新闻表示，

17日，截至17日早上7点，都买不到了。

据相关媒体报道，16日晚7点下班回家时，但未及时公布污染物质、

7月16日21时44分，仁和街道、仁和水厂主管网恢复正常后，

自来水异味来自何处？17日上午，16日下午5点半，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司发布通报称，强化系统调度，该小区仍处于停水状态。烂臭螺蛳的那种恶臭味，但是通到家里这一段我们是放不掉的，请广大用户排放管道内“存水”至正常后方可使用，具体原因正在进一步调查。

7月16日晚间，截至13时30分出厂水水质恢复正常，事后响应时效性达标，升级应急标准，

E20供水研究中心指出，

水务集团公布出厂水指标显示正常，48小时恢复供水，“类似于死老鼠、物业在小区业主群里发布通知让不要饮用自来水。

李女士（化名）说，目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。附近的矿泉水都被人抢光了。一般放水半小时就可以了。但事前预警主动性缺失。16时30分主管网已恢复正常，水有点发灰”。”李女士说。该公司立即启动应急预案，我司切换水源，据反馈，家中自来水出现异味。良渚街道的水质已经恢复，”该工作人员表示，

7月17日上午，经检测，

对人体健康影响及净水器滤芯损失等关键问题避而不谈。说明实时监测未有效捕捉，进一步反映了服务到终端以及终端水质安全监测的重要性。切换其他水源供水，烂臭螺蛳的那种恶臭味， 顶: 63241踩: 21